Ferramentas de Jogo Responsável no pin up

O pin up disponibiliza recursos práticos que colocam você no controle da sua própria experiência. Sem burocracia — tudo acessível pelo painel da conta.

Limite de Depósito

Defina um teto de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da sua conta. O limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — uma barreira extra que protege você de decisões impulsivas.

Limite de Perdas

Configure quanto você está disposto a perder em um determinado período. Quando o limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos até o fim do período — sem possibilidade de bypass manual.

Limite de Tempo de Jogo

Estabeleça um limite de horas de jogo por sessão ou por dia. Quando o tempo acaba, o pin up exibe um aviso e, se configurado, encerra automaticamente a sessão. Ideal para quem quer manter o equilíbrio entre entretenimento e outras atividades.

Pausa Temporária

Precisa de um respiro? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 3 meses. Durante esse período, o acesso à conta é bloqueado para jogos e apostas. Depósitos são suspensos, mas saques de saldo disponível continuam permitidos.

Autoexclusão Permanente

Se você sente que precisa de uma pausa definitiva, a autoexclusão permanente encerra o acesso à conta de forma irreversível por pelo menos 5 anos. Nenhuma comunicação de marketing será enviada durante esse período. A decisão é respeitada sem questionamento.

Histórico Completo de Atividade

Consulte a qualquer momento o histórico de depósitos, saques e apostas dos últimos 12 meses. Ver os números reais do seu comportamento de jogo é uma das formas mais eficazes de manter a consciência sobre os seus hábitos.

Como Ativar os Controles na Sua Conta

Todas as ferramentas de jogo responsável do pin up estão disponíveis diretamente no painel da conta, sem necessidade de contato com o suporte. O processo é simples e leva menos de dois minutos.

Passo 1 — Acesse sua conta

Faça login no pin up e clique no seu nome ou avatar no canto superior direito para abrir o menu da conta.

Passo 2 — Vá em Configurações

No menu da conta, selecione "Configurações" e depois clique na aba "Jogo Responsável" ou "Limites e Controles".

Passo 3 — Escolha e Defina

Selecione o tipo de limite (depósito, perdas, tempo de jogo) e insira o valor ou período desejado. Reduções entram em vigor imediatamente.

Passo 4 — Confirme

Confirme a alteração. Você receberá uma notificação por e-mail com os detalhes do novo limite ativado. Guarde para referência futura.

Para solicitar autoexclusão permanente ou pausa longa, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Jogo Responsável – Autoexclusão". Respondemos em até 24 horas e o bloqueio é ativado imediatamente após a confirmação.

Resumo dos Limites Disponíveis

Veja quais controles estão disponíveis, como funcionam e quando entram em vigor:

Ferramenta Períodos Vigência
Limite de Depósito Diário / Semanal / Mensal Imediato
Limite de Perdas Diário / Semanal / Mensal Imediato
Limite de Tempo Por sessão / Diário Imediato
Pausa Temporária 24h / 7d / 30d / 3 meses Imediato
Autoexclusão Mínimo 5 anos Em até 24h
Aumento de Limite — Após 7 dias
Reduções de limite e ativações de pausa são processadas de forma imediata e não podem ser revertidas antes do vencimento do período. Isso é intencional — serve para proteger você de decisões tomadas no calor do momento.

Sinais de Alerta — Reconheça o Jogo Problemático

O jogo compulsivo pode se desenvolver gradualmente. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para agir antes que o problema se agrave.

Apostar além do orçamento

Usar dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades básicas para jogar.

Tentar "recuperar" perdas

Continuar jogando insistentemente para recuperar o que foi perdido, gerando perdas ainda maiores.

Esconder o comportamento

Mentir para amigos ou familiares sobre quanto tempo e dinheiro você gasta jogando.

Irritação quando não joga

Sentir ansiedade, inquietação ou irritabilidade quando tenta parar ou reduzir o jogo.

Negligenciar pessoas e compromissos

Deixar de lado família, trabalho, estudos ou amizades por causa do tempo dedicado ao jogo.

Contrair dívidas para jogar

Pedir empréstimos, usar cartão de crédito ou vender bens para financiar o comportamento de jogo.

Se você se identificou com dois ou mais desses sinais, considere conversar com um profissional de saúde mental ou ativar a autoexclusão no pin up agora. Buscar ajuda cedo faz toda a diferença.

Faça seu Autoteste de Jogo Responsável

Responda mentalmente às perguntas abaixo com honestidade. Não existe resposta certa ou errada — o objetivo é te ajudar a refletir sobre seus próprios hábitos de jogo.

1

Você já jogou com mais dinheiro do que havia planejado gastar?

2

Você já tentou recuperar dinheiro perdido apostando mais?

3

Você já mentiu para alguém sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos?

4

O jogo já interferiu no seu trabalho, estudos ou relacionamentos pessoais?

5

Você já tomou dinheiro emprestado ou vendeu algo para poder jogar?

6

Você sente a necessidade de jogar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

7

Você já tentou parar de jogar e não conseguiu, mesmo querendo?

Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, considere buscar apoio. Ativar a autoexclusão no pin up ou conversar com um profissional são passos importantes que você pode dar hoje.

Jogo Saudável: Como Manter o Equilíbrio

A maioria das pessoas que usa o pin up joga de forma tranquila e prazerosa. Estas dicas ajudam a manter o jogo no lugar certo — como entretenimento, não como obrigação:

  • Defina um orçamento fixo antes de jogar e não o ultrapasse, independentemente do resultado da sessão.
  • Jogue por diversão, não como forma de ganhar dinheiro. O entretenimento é o produto, o ganho é eventual.
  • Faça pausas regulares. Sessões longas sem intervalo afetam o julgamento. Levante, tome água, respire.
  • Nunca jogue sob efeito de álcool, substâncias ou em estados emocionais intensos — tristeza, raiva ou estresse levam a decisões ruins.
  • Use as ferramentas disponíveis. Limite de depósito ativo reduz a chance de gastos impulsivos — configure antes de precisar.
  • Aceite as perdas como parte do jogo. Tentar recuperar compulsivamente é o maior risco do jogador impulsivo.

Proteção de Menores de Idade

O pin up é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Levamos essa responsabilidade muito a sério. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade é encerrada imediatamente, sem exceção.

Se você é pai, mãe ou responsável e se preocupa com o acesso de filhos à plataforma, algumas medidas práticas podem ajudar:

  • Mantenha suas credenciais (e-mail e senha do pin up) privadas;
  • Utilize softwares de controle parental que bloqueiem acesso a sites de entretenimento adulto;
  • Converse abertamente com adolescentes sobre os riscos do jogo de azar;
  • Se suspeitar que um menor criou uma conta, contate imediatamente o suporte do pin up.
🆘

Precisa de Ajuda Agora?

Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, não precisa passar por isso sozinho. Existem serviços de apoio gratuitos no Brasil.

CVV — Centro de Valorização da Vida
O CVV oferece apoio emocional gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat em cvv.org.br. Atende pessoas em crise emocional, incluindo questões relacionadas ao jogo compulsivo.
Apoio pelo pin up
Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto "Jogo Responsável". Podemos ativar sua autoexclusão imediatamente e indicar recursos de apoio adequados.

Dúvidas sobre Jogo Responsável no pin up

As perguntas mais comuns sobre ferramentas de controle e comportamento saudável de jogo.

Reduzir um limite entra em vigor imediatamente. Já aumentar um limite ou cancelá-lo só é possível após um período de reflexão de 7 dias — isso é intencional. A janela de espera existe para proteger você de reversões impulsivas feitas depois de uma sessão ruim. Essa regra é aplicada de forma rígida e sem exceções.

Ao ativar a autoexclusão, o acesso à conta é bloqueado para apostas e novos depósitos. O saldo disponível na conta não é perdido — ele permanece registrado e você pode solicitar o saque entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. O saque será processado normalmente para a chave Pix ou método de pagamento cadastrado.

Sim. Quando a autoexclusão é ativada com o seu CPF, o pin up bloqueia a criação de novas contas com o mesmo documento durante o período de exclusão. Qualquer tentativa de criação de conta com o mesmo CPF é automaticamente rejeitada. Isso garante que a exclusão seja efetiva e não contornável por uma nova conta.

A mesma regra se aplica a todos os limites: reduções são imediatas e podem ser feitas a qualquer momento. Aumentos ou cancelamentos de limites de tempo exigem 7 dias de espera. Isso vale tanto para os limites por sessão quanto para os limites diários de tempo de jogo. Recomendamos que você defina limites realistas desde o início, revisando apenas quando tiver clareza de que o ajuste é genuinamente necessário.

Sim. O pin up acompanha padrões de comportamento que podem indicar jogo compulsivo — como aumento repentino de apostas, tentativas frequentes de recuperar perdas ou sessões muito longas. Se padrões de risco forem detectados, o suporte pode entrar em contato com o usuário para oferecer recursos de jogo responsável. Em casos mais graves, o pin up pode impor limites preventivos proativamente. Essa prática é parte do compromisso da plataforma com o bem-estar dos jogadores.

Pausas temporárias de até 30 dias podem ser ativadas diretamente pelo painel da conta, sem necessidade de contato com o suporte — basta acessar Configurações, aba Jogo Responsável, e selecionar o período desejado. Para autoexclusão permanente ou pausas acima de 30 dias, o processo exige confirmação via e-mail para garantir a intencionalidade da decisão. Isso evita ativações acidentais de bloqueios de longa duração.
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Jogue no pin up — No Seu Ritmo, No Seu Limite

O pin up acredita que entretenimento de qualidade começa com consciência. Configure seus limites, conheça suas ferramentas e jogue sabendo que a plataforma está do seu lado — sempre.

18+ | Jogue com responsabilidade. O jogo deve ser uma fonte de diversão, nunca de problemas.